Yasal
Teslimat ve İade
Teslimat süreleri, iade ve değişim koşulları.
Teslimat koşulları
Siparişleriniz soğuk zincir koşulları korunarak hazırlanır ve 24-48 saat içerisinde kargoya verilir.
- 10.000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Ürünler soğuk zincir ile teslim edilir.
- Hasarlı paketler teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır.
İade koşulları
Gıda ürünlerinde hijyen ve soğuk zincir güvenliği nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
- İade talepleri teslimattan sonra 14 gün içinde bildirilmelidir.
- Hasarlı veya eksik ürünler için destek ekibimizle iletişime geçin.
- İade onayından sonra ürünler teslim alınır.